JC029.6 POZA YOP Zelfbewust & klantgericht adviseren

In de module zelfbewust & klantgericht adviseren krijg je meer inzicht in je functie en rol als adviseur en leer je hoe je een advies op maat maakt en formuleert richting de klant op basis van de werkelijke klantvraag en het type klant.

Deze module bestaat uit een voorbereidende E-learning en een tweedaagse face-to-face bijeenkomst. In de E-learning ‘Zelfbewust en klantgericht adviseren’ maak je kennis met de onderwerpen door middel van filmpjes, artikelen en voorbereidende opdrachten. 

Tijdens de tweedaagse face-to-face bijeenkomst ‘Zelfbewust en klantgericht adviseren’ gaan we dieper in op de theorie en vertaal je de inzichten uit de e-learning naar je eigen werkpraktijk als adviseur